Dépannage•stable•Mis à jour 2026-07-08

Usage manquant

Diagnostiquer et corriger usage manquant.

Utilisez cette page lorsque le symptôme correspond à ce que vous voyez dans Kadryn ou dans vos logs d’intégration.

Symptômes

  • Costs ou usage dashboards faites pas show expected trafic.

Causes les plus fréquentes

  • Le trafic n’a pas atteint Gateway ou Direct Ingest.
  • Filters hide le données.
  • Les métadonnées pointent vers un autre environnement.
  • Data freshness delay.

Correction

  1. Search Logs & Traces.
  2. Clear filters.
  3. Vérifiez les métadonnées project et environment.
  4. Vérifiez Data Health.

Vérifier la correction

  • Re-run le petitest sûr test.
  • Ouvrez Logs & Traces et search par request ID, trace ID ou resource ID.
  • Confirmez le relevant dashboard card updates après refresh.
  • Confirmez no retry loop ou doublon delivery un été créé.

Quand escalader

Escaladez lorsque le problème affecte le trafic production, un reporting sensible au billing, des preuves d’audit ou tout workflow où une feature IA exposée aux clients est bloquée.

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