Échecs webhook

Utilisez cette page lorsque le symptôme correspond à ce que vous voyez dans Kadryn ou dans vos logs d’intégration.

Symptômes

• Webhook endpoint shows échoué, retrying ou quarantined deliveries.

Causes les plus fréquentes

• Endpoint returns non-2xx.
• Signature verification fails.
• Timeouts.
• Endpoint unavailable.

Correction

1. Ouvrez delivery details.
2. Vérifiez endpoint URL est HTTPS.
3. Validez signatures using raw body.
4. Rejouez en sécurité après correction.

Vérifier la correction

• Re-run le petitest sûr test.
• Ouvrez Logs & Traces et search par request ID, trace ID ou resource ID.
• Confirmez le relevant dashboard card updates après refresh.
• Confirmez no retry loop ou doublon delivery un été créé.

Quand escalader

Escaladez lorsque le problème affecte le trafic production, un reporting sensible au billing, des preuves d’audit ou tout workflow où une feature IA exposée aux clients est bloquée.

Pages liées

• /docs/troubleshooting
• /docs/developer-docs/diagnostics