Approbation bloquée

Utilisez cette page lorsque le symptôme correspond à ce que vous voyez dans Kadryn ou dans vos logs d’intégration.

Symptômes

• Approval remains pending longer than expected.

Causes les plus fréquentes

• No approver resolved.
• L’approbateur n’a pas répondu.
• SLA ou escalation misconfigurerd.

Correction

1. Ouvrez le approval detail.
2. Ppasser en revue le approval chain.
3. Vérifiez approver assignments et escalation.

Vérifier la correction

• Re-run le petitest sûr test.
• Ouvrez Logs & Traces et search par request ID, trace ID ou resource ID.
• Confirmez le relevant dashboard card updates après refresh.
• Confirmez no retry loop ou doublon delivery un été créé.

Quand escalader

Escaladez lorsque le problème affecte le trafic production, un reporting sensible au billing, des preuves d’audit ou tout workflow où une feature IA exposée aux clients est bloquée.

Pages liées

• /docs/troubleshooting
• /docs/developer-docs/diagnostics